اولین و بزرگترین اسباب بازی فروشی دنیا
اسباب‌بازی ها برای هزاران سال بخشی از فرهنگ بشری بوده‌اند و با گذشت زمان، پیچیده‌تر و متنوع‌تر شده‌اند. امروزه صنعت اسباب‌بازی میلیاردها دلار ارزش دارد و محصولات و برندهای جدید دائماً در حال ظهور هستند. اما همه چیز از کجا شروع شد؟ کدام فروشگاه می تواند ادعا کند که اولین و بزرگترین فروشگاه اسباب بازی در جهان است؟
تاریخچه اسباب بازی فروشی
پاسخ به این سوال ما را به قلب لندن می برد، جایی که اسباب بازی فروشی معروف Hamleys سربلند و بلند ایستاده است. این فروشگاه که در سال 1760 توسط ویلیام هملی، یک کورنیشمن تأسیس شد، در ابتدا اسباب‌بازی‌های چوبی مانند اسب‌های گهواره‌ای، عروسک‌ها و سربازان حلبی را می‌فروخت. Hamleys که در خیابان High Holborn قرار دارد، در روزهای اولیه خود یک شرکت ساده بود، اما به سرعت به دلیل کیفیت و تنوع شهرت پیدا کرد. در قرن نوزدهم، فروشگاه به چهار طبقه گسترش یافت که هر طبقه به دسته‌بندی متفاوتی از اسباب‌بازی‌ها، مانند قطارهای مدل، پازل، بازی‌های رومیزی و ترفندهای جادویی اختصاص داشت.
در آغاز قرن، Hamleys به بزرگترین و مشهورترین فروشگاه اسباب بازی در جهان تبدیل شد. فروشگاه گل سرسبد آن در لندن سرزمین عجایب اسباب‌بازی‌ها بود که کودکان و بزرگسالان را از سراسر جهان به خود جذب می‌کرد. در سال 1901، فروشگاه میزبان یک پیک نیک خرس عروسکی بود که بیش از 10000 بازدیدکننده را به خود جلب کرد و شهرت فروشگاه را برای نوآوری و سرگرمی تثبیت کرد.
چالش ها
در طول سال‌ها، Hamleys با چالش‌های زیادی از جمله دو جنگ جهانی، رکود اقتصادی و تغییر ترجیحات مصرف‌کننده روبرو بوده است. با این حال، همیشه موفق شده است خود را وفق دهد و مرتبط بماند. در قرن بیستم، این فروشگاه به گسترش خود ادامه داد و شعبه‌های جدیدی در سایر نقاط لندن و شهرهای بزرگ در سراسر جهان افتتاح کرد. امروزه، Hamleys بیش از 160 فروشگاه در 18 کشور، از بمبئی تا مسکو، از هنگ کنگ تا دبی دارد.
یکی از رازهای موفقیت Hamleys توانایی آن در جذب همه گروه های سنی و علایق است. این فروشگاه طیف گسترده ای از اسباب بازی ها، بازی ها و وسایل کلکسیونی را ارائه می دهد که از کلاسیک و سنتی گرفته تا پیشرفته و پیشرفته را شامل می شود. این برنامه برای کودکان در هر سنی، از نوزادان تا نوجوانان و بزرگسالانی که قلباً جوان هستند، ارائه می شود. برخی از محبوب ترین محصولات Hamleys شامل مجموعه لگو، عروسک باربی، تفنگ Nerf، ماشین های کنترل از راه دور و هواپیماهای بدون سرنشین است.
یکی دیگر از عوامل کلیدی در طول عمر و محبوبیت Hamleys تعهد آن به خدمات و تجربه مشتری است. کارکنان این فروشگاه که به "Hamleys Helpers" معروف هستند، برای تعامل با مشتریان، ارائه مشاوره تخصصی و نمایش اسباب بازی ها آموزش دیده اند. آنها لباس های فرم متمایز می پوشند و از تکنیک های نمایشی برای ایجاد حس شگفتی و هیجان استفاده می کنند. علاوه بر این، این فروشگاه میزبان رویدادهای منظمی مانند نمایش اسباب‌بازی، نمایش عروسکی، و ملاقات و احوالپرسی با شخصیت‌های معروف، مانند Peppa Pig و Spiderman است.
Hamleys با وجود گستردگی جهانی و مدرنیته خود توانسته جذابیت و نوستالژی خود را حفظ کند. طراحی داخلی فروشگاه با سقف های پرآذین، راه پله های پیچ در پیچ و نمایشگرهای رنگارنگ، حس جادو و هوس را القا می کند. این فروشگاه همچنین دارای تاریخچه غنی است و مصنوعات و یادگاری های زیادی مانند اسباب بازی های قدیمی، پوسترها و عکس ها به نمایش گذاشته شده است.
البته هملیز خالی از منتقدان و جنجال نیست. برخی این فروشگاه را به ترویج کلیشه های جنسیتی متهم کرده اند، زیرا بسیاری از محصولات آن منحصراً برای پسران یا دختران به بازار عرضه می شود. برخی دیگر از قیمت های بالا و تجاری بودن آن انتقاد کرده اند و استدلال می کنند که مادی گرایی و مصرف را تشویق می کند. با این وجود، برای بسیاری از مردم، Hamleys یک موسسه محبوب و نماد شگفتی و شادی دوران کودکی است.
